Cuba Siempre
en Circuit Individuel
Ce circuit en individuel de 9 nuits et 10 jours vous permettra de découvrir la magnifique et vibrante capitale cubaine en logeant dans un hôtel de charme de la vieille Havane. Vous poursuivrez votre périple jusqu'à Trinidad, la vraie, l’unique, ce joyau classé patrimoine mondiale de l'humanité que vous découvrirez de l'intérieur en logeant chez l'habitant ! Pour achever cet itinéraire inoubliable, vous irez quelques jours à Varadero, sur sa longue et magnifique plage de sable fin, bordée d’une eau turquoise et cristalline. Un circuit tout en douceur qui alterne harmonieusement le culturel et le farniente. Inextricable de 200 ans d’histoire coloniale hispanique, L'île de Cuba est d’une beautée immuable. De par son architecture, son folklore , la gentillesse de ses habitants, découvrir Cuba est devenue une priorité ses dernières années des voyageurs du monde entier. Nous proposons des séjours qui vous permettent de découvrir Cuba avec un autre regard.
HAVANA
VARADERO
TRINIDAD
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Points forts
1 combiné séjour culturel et farniente
2 joyaux classé patrimoine mondiale de l’UNESCO : La vieille Havane et Trinidad
Equipe franco- cubaine
Tous les bons plans de nos conseillers voyage
Comprend
Les vols Paris – La Havane A/R en classe économique avec Air France
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Les taxes aériennes / Les taxes de sortie
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Les cartes de tourisme (Visas)
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Les hébergements en base chambre double :
-3 nuits en hôtel à La Havane avec petit déjeuner
-3 nuits en chambres d'hôtes à Trinidad avec petit déjeuner
-3 nuits en Resort à Varadero en formule tout inclus
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Le transfert aéroport / hébergement A/R
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L'assistance de nos correspondants locaux pendant le voyage
Ne comprend pas
Les transports entre les villes en bus ou la location d'une voiture (voir option ci-dessous)
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L’essence et l’assurance journalière pour la location d’une voiture (à régler sur place).
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Les hébergements chez l’habitant de cat. Supérieure (nous consulter).
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Les repas non indiqués dans l’itinéraire
Les dépenses personnelles
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Les assurances voyage : Annulation, Multirisque ou rapatriement (en option)
En option
Extra nights
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Accommodation catagory superior​
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Les assurances voyage : Annulation, Multirisque ou rapatriement (en option)
JOUR 1,2,3
La Havane : beauté sur la grande avenue
Décollage de France en direction de La Havane. Vol en classe économique sur une compagnie aérienne régulière. Accueil, transfert taxi et installation à votre hôtel. Profitez de 2 jours complets pour visiter la Havane, cette ville coloniale aux couleurs chatoyantes parsemée de vieilles voitures américaines !
Nous vous conseillons :
- Visite guidée de la vieille ville
- Tour en voiture ancienne
- Cours de Salsa
- Céréminie du Canonazo
Journées libres et repas libres.
JOUR 4,5,6
Trinidad : la ville colorée
HÉBERGEMENT
Hostal Benavente
(ou silimaire)
Petit déjeuner à l'hôtel Los Frailes. Départ pour Trinidad, ville classée au Patrimoine de l'Humanité par l'UNESCO. C'est certainement la plus belle ville de style colonial du pays !
Nous vous conseillons :
- Visite guidée de la vieille ville
- Visite du parc Topes de Callantes
- Visite de la vallée de los Ingenios
JOUR 7,8,9
Varadero : 1960 Miami revisité
Route en direction de Varadéro, la plus célèbre station balnéaire de l'île, où vous pourrez profiter des km de sable fin qui bordent la ville. Journées libres en tout inclus.
Nous vous conseillons :
- Visite du delphinarium
- Balade dans le "Parque Josone"
JOUR 10
Retour de la Havane
Petit déjeuner à l'hôtel Arenas Doradas. Départ en direction de La Havane pour prendre le vol de retour en direction de Paris.
HÉBERGEMENT
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Hébergements
Voici les hébergements que nous vous proposons pour ce séjour ou de catégorie équivalente.
LA HAVANE
HÔTEL LOS FRAILES
Au cœur de la vieille ville, l’hôtel Los Frailes se situe à quelques pas du Couvent San Fransisco de Asis et de la célèbre Plaza Vieja. L'atmosphère y est calme, reposante et propice à la méditation (cour intérieure, vitraux). A l'entrée, la statue d'un moine en cuivre vous invite à un voyage imaginaire dans une abbaye médiévale !
TRINIDAD
HOSTAL BENAVENTE
Au sein de la ville de Trinidad, énigmatique depuis plus de 500 ans, l’Hostal Benavente vous offrira un séjour magnifique et unique, à deux pas du centre historique.
L’Hostal Benavente confère une atmosphère accueillante et chaleureuse, mélangée à une architecture typiquement coloniale
VARADERO
HÔTEL ROC BARLOVENTO
L’Hôtel Roc Barlovento se trouve sur la plage de la belle et célèbre station balnéaire de Varadero, à quelques mètres du centre-ville et à 25 kilomètres de l'aéroport de Varadero. Ce grand complexe de style caribéen dispose de 287 chambres confortables réparties autour de jardins tropicaux, à côté d'une longue plage de sable fin et des eaux turquoises.
F.A.Q
INFO PRACTIQUE
TERMS & CONDITIONS
Passeport valable au moins 6 mois après la date de votre retour, et une carte de tourisme (les enfants et les bébés doivent également en posséder une). Nous nous chargeons de les faire si vous nous envoyez la photocopie de votre passeport (uniquement la page avec la photo). Depuis le 1er mai 2010, tous les voyageurs, étrangers et résidents cubains à l’extérieur devront se munir d’une Police d’Assurance de voyage afin de pouvoir rentrer sur le territoire de Cuba. e paiement de votre voyage en carte de paiement vous permet d’obtenir une assurance assistance-rapatriement, par contre il faut absolument demander une attestation à votre banque afin de pouvoir la présenter à votre entrée à Cuba. Si vous n’avez pas d’assurance rapatriement incluse par le biais de votre mode de paiement, il faudra alors en contracter une, soit par vous-même, soit avec Roots Travel et Europ Assistance.
Passeport valable au moins 6 mois après la date de votre retour, et une carte de tourisme (les enfants et les bébés doivent également en posséder une). Nous nous chargeons de les faire si vous nous envoyez la photocopie de votre passeport (uniquement la page avec la photo). Depuis le 1er mai 2010, tous les voyageurs, étrangers et résidents cubains à l’extérieur devront se munir d’une Police d’Assurance de voyage afin de pouvoir rentrer sur le territoire de Cuba. e paiement de votre voyage en carte de paiement vous permet d’obtenir une assurance assistance-rapatriement, par contre il faut absolument demander une attestation à votre banque afin de pouvoir la présenter à votre entrée à Cuba. Si vous n’avez pas d’assurance rapatriement incluse par le biais de votre mode de paiement, il faudra alors en contracter une, soit par vous-même, soit avec Roots Travel et Europ Assistance.
DÉCALAGE HORAIRE
-6 h
DISTANCE
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10 h de vol
VACCINATION
Aucun vaccin n’est obligatoire
MONNAIE
Il existe deux monnaies en circulation à Cuba :
- Le Peso cubano: 1 peso convertible = 1 US$ / 1 dollar américain = 25 pesos cubains.Attention: depuis avril 2005, les devises étrangères sont taxées !
- Le Peso cubano convertible (CUC): 1 CUC = 1 dollar US taxé de 18 %, vous recevrez donc environ pour 1 US$ environ 0.82 CUC. Cependant, le change d’euros est taxé que d’environ 12 %, il est donc préférable pour votre voyage de partir avec des euros. Tous les paiements ou retraits en carte bancaire sont quant à eux taxés de 11 à 12%.Pour avoir des informations supplémentaires se référer à la fiche « Pays ».
CLIMATE
Cuba possède un climat tropical (une saison sèche, une saison humide), il y fait doux l'hiver et chaud l'été. D'ailleurs la saison sèche (novembre à mai) est la meilleure période pour réaliser votre voyage à Cuba. Pendant la saison humide, des averses fortes mais de courte durée surviennent presque chaque jour. La température moyenne de l'eau se situe entre 24 et 26°.
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Roy Hirbert
VOTRE ADVISOR
CUBA
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1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT
a) Inscription
Pour être considérée comme définitive, toute inscription doit être accompagnée du versement d’un acompte de 40% du montant total du voyage
accompagné d’un devis rempli et signé par le client et/ou une confirmation par courriel.
b) Paiement
La facture est adressée au client dans les 15 jours qui suivent l’inscription.
• Le solde du montant du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus tard 40 jours avant le départ. Tout retard dans le paiement du solde
pourra être considéré comme une annulation pour laquelle sera fait application des frais d’annulation.
• Pour toute inscription à moins de 40 jours du départ le règlement doit être effectué en une seule fois et pour la totalité du montant du voyage.
• Pour toute réservation moins de 5 jours avant le départ des « frais d’urgence » d’un montant de 45 euros seront
facturés.
• L’élaboration d’un voyage « sur mesure » exige du temps et un volume de travail important ; nous serons donc amenés à facturer la somme de 30 euros
par devis au- delà de deux devis qui seront déduits de la facture dès l’inscription définitive au voyage.
• L’achat de prestations terrestres n’incluant pas le vol international donnera lieu à une facturation de 30 euros par personne.
• Tout règlement intervenant à moins de 15 jours de la date de départ ne pourra être effectué qu’en espèces ou par carte bancaire (Visa, Eurocard ou
Mastercard).
• Le montant des assurances voyage éventuellement souscrites par le client est dû à compter de l’inscription au voyage et doit être réglé en même temps
que l’acompte.
• Le supplément chambre individuelle est à régler avec le solde de la facture 40 jours avant le départ.
2 - ANNULATION
Si le client se trouve dans l’obligation d’annuler son voyage, il devra en informer Roots Travel par lettre recommandée avec accusé de réception, le plus vite
possible : c’est en effet la date d’accusé de réception de cette lettre qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation.
Pour tous les voyages (vols, séjours, itinéraires individuels), les frais d’annulation sont calculés de la façon suivante (à l’exception des cas particuliers
mentionnés ci-après) :
• plus de 40 jours avant le départ : 25 % du montant total du voyage.
• de 40 jours à 21 jours avant le départ : 50 % du montant total du voyage.
• de 20 jours à 8 jours avant le départ : 75 % du montant total du voyage.
• moins de 7 jours avant le départ : 100 % du montant total du voyage.
Cas particuliers :
• Pour tout billet d’avion émis que ce soit à la demande du client ou en raison de la politique tarifaire de certaines
compagnies aériennes, il sera facturé des frais d’annulation égaux à 100% du prix du billet, quelle que soit la date
d’annulation.
• Dans le cas de vols charters, 100% du prix du voyage seront retenus 45 jours avant la date de départ.
• Attention aux conditions de vente particulières de Paris, New York et Seychelles. Se reporter aux conditions de ces pays.
• La prime d’assurance contractée à l‘inscription n’est en aucun cas remboursable.
A certaines dates particulièrement chargées (vacances scolaires, séjours de Noël et Nouvel An) ou dates correspondant à des événements importants ou
tout simplement selon les compagnies aériennes et hôtelières, les frais d’annulation seront majorés des frais demandés par les compagnies aériennes et les hôtels.
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LOCATION DE VOITURE
Par la présente le client est informé que pour toute location de voiture, la souscription à une assurance est obligatoire.
En cas de retard du prestataire pour la livraison de la voiture, Roots Travel s'engage à demander un dédommagement partiel pour compenser le client sur le
prix de la location en fonction du temps de location non utilisé par le client. En aucun cas, Roots Travel ne pourra se porter responsable si le séjour du client
est affecté par ce retard sur la prestation vendue par Roots Travel notamment sur la destination Cuba. Notre représentant sur place essaiera dans la mesure
du possible d'assister le client dans ces démarches auprès du loueur.
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3 - ASSURANCE ASSISTANCE, ANNULATION, RAPATRIEMENT
Roots Travel recommande vivement de souscrire à une assurance de voyage (rapatriement, annulation, assistance).
Le client devra informer avant son départ la société Roots Travel s'il désire souscrire à une assurance par l'intermédiaire de l'agence.
Les frais d’annulation vous sont remboursés en partie (attention aux franchises), sur justificatifs, par le contrat d’assurance que vous pouvez souscrire au
moment de votre inscription. Vous pourrez par l’intermédiaire de ROOTS TRAVEL contracter une assurance voyage auprès d’Allianz ou de Mutuaide
Assistance aux conditions mentionnées dans la présente proposition commerciale (non obligatoire si vous ne souhaitez pas en bénéficier, mais nous vous
invitons vivement à vérifier les couvertures précises de vos contrats personnels éventuels).
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4 - TARIFS
Conformément à la loi, nous pouvons nous trouver dans l’obligation de modifier nos prix et programmes pour tenir
compte :
• Des variations du coût des transports liés notamment au coût des carburants, des variations et tarifs des taxes d’atterrissage, d’embarquement et de
débarquement.
• Des variations des taux de change pour le séjour considéré. Le prix pourra être révisé en fonction de l’évolution du cours du
Dollar US ou des devises des pays visités.
5 – PRESTATIONS AERIENNES
Le contrat qui lie les transporteurs aériens avec leurs clients est régi par la Convention internationale de Varsovie et est reproduit sur les billets d’avion.
Extrait de son article 9 : « le transporteur s’engage à faire de son mieux pour transporter le passager et les bagages avec une diligence raisonnable. Les heures
indiquées sur les horaires ne sont pas garanties et ne font pas partie du présent contrat. Le transporteur peut, sans préavis, se substituer d’autres transporteurs,
utiliser d’autres avions ; il peut modifier ou supprimer les escales prévues sur le billet en cas de nécessité. Les horaires peuvent être modifiés sans préavis. Le
transporteur n’assume aucune responsabilité pour les correspondances. » Nous ne pouvons que nous soumettre nous aussi à cette convention internationale.
Si les horaires d’avion sont modifiés par la compagnie nous ne pouvons en être tenus pour responsables. De même qu’en cas de changement d’aéroport
de départ ou d’arrivée, les frais en résultant resteraient à votre charge.
• Taxes d'aéroport : Le montant de ces taxes qui dépend des pays concernés, est modifiable sans préavis et ne peut en aucun cas faire partie du
contrat entre l’agence et le passager. Ce montant qui pourra être modifié entre votre date d’inscription et votre date de départ devra être réglé avant
l’envoi ou le retrait à nos bureaux de votre carnet de voyage.
• Sur classements aériens : nous pouvons, pour toutes destinations, vous proposer un sur classement en classe “affaires” ou en première classe
lorsque celui-ci existe.
• Départs de province : dans la plupart des cas, nous pouvons vous procurer un billet de “pré et post acheminement” des principales villes françaises.
Les tarifs préférentiels offerts par les transporteurs ne permettent généralement pas des correspondances immédiates et sont soumis à des conditions
spécifiques d’utilisation. Attention : en cas de retard, d’annulation de vol, de correspondance manquée, notre responsabilité, pas plus que celle du ou des
transporteurs impliqués ne saurait être engagée.
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• Confirmation des billets d’avion:
Il appartient au passager de reconfirmer lui-même son billet de retour et/ou de continuation dans les délais imposés par les compagnies aériennes.
EN CAS D'ANNULATION OU RETARD DE VOL PAR LA COMPAGNIE :
Le client accepte de faire toute réclamation en cas d'annulation du vol, de remplacement de vol -y compris dans la situation ou la durée du séjour est
affectée-, directement avec la compagnie aérienne.
Roots Travel s'engage à assister le client dans la mesure du possible dans ces démarches auprès de la compagnie aérienne. Le client est informé que la
société Roots Travel ne pourra pas indemniser le client en lieu et place de la compagnie aérienne. Nous alertons nos clients sur la possibilité d'annulation
de vols, notamment sur des vols intérieurs sur les destinations Cap Vert et Seychelles.
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6 – FORMALITES ADMINISTRATIVES ET SANITAIRES
Roots Travel délivre ces informations pour tous les ressortissants français. Les personnes de nationalité étrangère doivent s’informer des formalités
administratives et sanitaires auprès des ambassades ou consulats compétents. Il appartient au client de vérifier que ses documents sont en conformité avec
les informations fournies par Roots Travel. Il est vivement recommandé de vérifier toutes les informations auprès des autorités concernées. Roots Travel ne
pourra en aucun cas être tenue pour responsable de conséquences de l’inobservation par le client des règlements policiers douaniers ou sanitaires.
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7 - LES MINEURS
Les autorités françaises ont décidé de rétablir l'autorisation de sortie du territoire pour les mineurs. Cette nouvelle mesure,
concernera tout mineur français ou étranger résidant en France, voyageant hors du territoire national, non accompagné par une personne
exerçant l'autorité parentale. A compter de cette date, les mineurs quittant le territoire français devront présenter : une pièce d'identité
(carte d'identité ou passeport selon les exigences du pays de destination), le formulaire d'autorisation de sortie de territoire signé par l'un
des parents titulaire de l'autorité parentale et la photocopie du titre d'identité valide ou périmé depuis moins de 5 ans du parent ou
représentant légal signataire. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site officiel "Service - Public.fr".RCS
8 - PRESTATIONS TERRESTRES
Les prestations non utilisées sur place (transfert, excursions, logement,) ne donneront lieu à aucun remboursement. Les prestations volontairement
modifiées sur place sont soumises aux conditions de nos correspondants : les prestations supplémentaires ou de remplacement engendrant un surcoût
devront être réglées directement à nos correspondants locaux et ne pourront en aucun cas engager la responsabilité de Roots Travel. Elles ne donneront
lieu à aucun remboursement.
CHAMBRE D'HOTES, APPARTEMENT ET PETITE HOTELERIE
Roots Travel ne garantit pas une adresse particulière mais un type d'hébergement. Le client est notifié que sur les chambre d'hôtes et les petites structures
hôtelières, l'adresse de l'hébergement peut changer pour une prestation équivalente ou supérieure.
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9 - RESPONSABILITES
Conformément à l’article 23 de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992, Roots Travel ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements
suivants :
• Perte ou vol des billets d’avion.
• Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité et sanitaires périmés ou d’une durée de validité insuffisante. En cas de défaut
d’enregistrement il sera retenu 100% du montant total du voyage.
• Incidents ou évènements imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger intervenant pendant le voyage : guerres, troubles politiques, grèves et
incidents techniques extérieurs à Roots Travel, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards, pannes, pertes ou vol de bagages. Le ou les retards
subis ayant pour origine les cas visés, ci-dessus ainsi que les modifications d’itinéraire qui en découleraient ne pourront entraîner aucune indemnisation à
quelque titre que ce soit. Les frais additionnels liés à une perturbation (taxe, hôtel…) resteront à la charge du client.
• Annulation imposée par des circonstances ayant un caractère de force majeure ou pour des raisons liées à la sécurité des clients ou sur injonction d’une
autorité administrative.
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Comment s'assurer avant le voyage ?
Réponse : Vous pouvez vous référer directement à notre site à la rubrique « Assurances ».
Il y a 3 types d'assurances : l'assurance « annulation » et l'assurance « rapatriement » et l’assurance « multi risques » qui regroupent les deux. Au moment de votre inscription n'oubliez pas de nous spécifier par écrit le type d'assurance que vous désirez souscrire. Roots Travel conseille vivement à tous les voyageurs de s'assurer avant de partir !!!
Comment annuler son voyage ?
Réponse : Une annulation, quelle que soit la date, ne dispense pas du paiement intégral des sommes dues. La procédure de remboursement ne peut être entamée qu'à cette condition!
Ensuite, tout dépend du type d'assurance que vous avez choisi. Reportez-vous aux "conditions de vente" consultables directement sur ce site. Une annulation doit être signifiée par lettre recommandée ou dûment signée adressée à Roots Travel. Des conditions particulières d'annulation peuvent être spécifiques selon une destination, les billets d'avion ou les hébergements choisis. N'hésitez pas à nous demander des précisions.
Comment réserver un voyage ?
Réponse : Aucune réservation de vol ou d'hébergement ne se fera sans avoir verser au préalable un acompte de 35 % du montant total du séjour. Suivant la date de départ, vous devrez soit payer un acompte soit régler en totalité votre voyage. Si vous vous inscrivez à moins de 35 jours du départ, vous devez régler la totalité du montant du voyage. A moins de 15 jours du départ, vous devez régler en totalité votre voyage par carte bleue, espèces ou chèque certifié (de banque).
Comment prendre connaissance des conditions de vente ?
Réponse : Elles sont accessibles sur le site ou sur simple demande à notre agence. Vous reconnaissez être parfaitement informé de la possibilité pour Roots Travel de suspendre et/ou de modifier temporairement ou définitivement ses services à tout moment, en raison de contraintes techniques ou réglementaires. Elles sont jointes à tous devis ou facture en cas de doute, merci de nous consulter.
Comment recevoir un devis ou un voyage à la carte ?
Réponse : Elles sont accessibles sur le site ou sur simple demande à notre agence. Vous reconnaissez être parfaitement informé de la possibilité pour Roots Travel de suspendre et/ou de modifier temporairement ou définitivement ses services à tout moment, en raison de contraintes techniques ou réglementaires. Elles sont jointes à tous devis ou facture en cas de doute, merci de nous consulter.
Les hébergements chez l'habitant à Cuba, comment ça marche ?
Réponse : Nous avons trois bureaux à Cuba situés à La Havane, Trinidad et Santiago. Nos correspondants Cubains parlent couramment le français. Ce sont eux qui se chargeront de vous loger dans les maisons que nous avons au préalable sélectionné. Aucune adresse ne vous sera communiquée avant votre départ mise à part celle de nos bureaux.
Comment établir une carte de tourisme pour Cuba?
Roots Travel peut vous fournir la carte de tourisme. Pour Cuba, il est nécessaire de réserver les deux premières nuits à l'hôtel et de nous envoyer les photocopies des 4 premières pages de vos passeports, le prix de la carte de tourisme est de 25€.