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La Perle

des Caraïbes

Roots Travel vous propose un voyage unique au coeur des plus célèbres villes de Cuba ! 
Logez dans les plus belles maisons d’hôtes de l'île, en contact direct avec la population et la culture locale. Appréciez l’art de vivre à la cubaine dans ce séjour fait sur mesure rien que pour vous !

Au programme : La Havane, une étape culturelle immanquable. Après avoir découvert la magnifique et verdoyante vallée de Vinales, vous traverserez également un certain nombre d'autres villes coloniales comme Cienfuegos, Trinidad, ou la moins connu Sancti Spiritus. Une étape balnéaire vous attend à Cayo Levisa où vous pourrez profiter du sable fin et de l'eau turquoise pour vous détendre !

DURÉE
13 nuits
TYPE
Autotour
PRIX
dès 1,370 €
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*Faites créer votre voyage en liberté

HAVANA
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TRINIDAD
CIENFUEGOS
VINALES
SANCTI
SPIRITUS
CAYO LEVISA

Points forts du voyage

  • Séjour authentique en maison coloniale : dormez chez l'habitant à Cuba !

  • Autotour en toute liberté

  • Sur mesure : choisissez les villes étapes

  • Equipe franco-cubaine

  • Tous les bons plans de nos conseillers voyages

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Unesco

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Culturel

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Farniente

Casual Work Meeting

Equipe franco-cubaine

Le Forfait Comprend

Les vols Paris –  Santiago de Cuba et La Havane - Paris A/R en classe économique avec Air Caraibe

Les taxes aériennes / Les taxes de sortie

Les cartes de tourisme (Visas)

Les hébergements en base chambre double :

 

 - 12 nuits en chambres d’hôtes avec petits déjeuners
- 1 nuit à l'hôtel Cayo Levisa en pension complète

Le transfert aéroport / hébergement A/R

L'assistance de nos correspondants locaux pendant le voyage

Ne Comprend pas

Les transports entre les villes en bus ou la location d'une voiture (voir option ci-dessous)

L’essence et l’assurance journalière pour la location d’une voiture (à régler sur place). 

Les hébergements chez l’habitant de cat. Supérieure (nous consulter).   

Les repas non indiqués dans l’itinéraire

Les dépenses personnelles

Les assurances voyage : Annulation, Multirisque ou rapatriement  (en option) 

En option

Le supplement drop-off​

Hébergement en Cat. Sup

Les assurances voyage : Annulation, Multirisque ou rapatriement  (en option) 

Forfait
Votre Itineraire
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La Havane

Votre Itineraire

JOUR 1,2

La Havane

Décollage de France en direction de La Havane. Vol en classe économique sur une compagnie régulière.

Transfert depuis l’aéroport de La Havane jusqu’à la chambre d’hôte.

1 nuit en chambre d’hôte.

Vous disposerez de la journée pour visiter la capitale cubaine. De la Vieille Havane au Vedado, partez à la découverte des secrets de cette ville coloniale incroyable.

Journée libre et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite guidée de la vieille ville
- Tour en voiture ancienne
- Cour de Salsa
- Cérémonie du Canonazo

1 nuit en chambre d’hôte.

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Vinales
JOUR 3,4

Vinales

Ces 2 jours à Vinales vous permettront de découvrir cette immense vallée verdoyante qui offre de nombreuses possibilités de randonnées et de balades. Vous pourrez aussi vous prêter à l’escalade ! 

Journées libres et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Excursion à Cayo Jutilla dans la journée (départ le matin de Vinales retour vers 18h)
- Visite du parc national de la Vallée de Vinales (à pied ou à cheval)
- Visite de Cayo Levisa
- Visite de Cayo Jutias
- Visite des plantations de tabac
- Visite de la grotte « Cueva de Lindio »
- Visite du « Mur de la préhistoire »

2 nuits en chambre d’hôte.

Cayo Levisa
JOUR 5

Cayo Levisa

HÉBERGEMENT
Hôtel Cayo Levisa (ou similaire)

Evadez-vous sur Cayo Levisa, une petite île aux eaux cristallines, parsemée de sable blanc et de cocotiers. Soyez émerveillés par la richesse des fonds marins aux poissons multicolores !

Journée libre
Déjeuner et dîner à l'hôtel Cayo Levisa

Nous vous conseillons :
- Plongée sous-marine
- Excursion en bateau et plongée avec masques et tubas

1 nuit à l'hôtel Cayo Levisa (ou similaire) en pension complète.

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Cienfuegos
JOUR 6,7

 Cienfuegos 

HÉBERGEMENT
Villa Arecas (ou similaire)
REPAS
Petit déjeuner

Ville coloniale bien vivante, Cienfuegos saura vous charmer de par son architecture et l’ambiance qui se dégage de ses rues colorées.

Journées libres et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite du Malecon de Cienfuegos
- Visite du centre historique de la ville

2 nuits en chambre d’hôte.

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Trinidad
JOUR 9,10

Camaguey

Venez découvrir la somptueuse et charmante ville de Camaguey, la troisième plus grande ville de Cuba !

Journées libres et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite de l'Eglise de la Soledad
- Visite de la Plaza San Juan de Dios

2 nuits en chambre d'hôte.

HÉBERGEMENT
Casa Odaly (ou similaire)
JOUR 8,9

Trinidad

HÉBERGEMENT
REPAS
Casa Odaly (ou similaire)

Ne manquez pas Trinidad et ses jolies maisons basses aux teintes pastelles et ses rues pavées. Visitez son centre ville et sa célèbre place : la Plaza Mayor.

Nous vous conseillons :
- Visite guidée de la vieille ville
- Visite du parc Topes de Callantes
- Visite de la vallée de los Ingenios

2 nuits en chambre d’hôte.

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Sancti Spiritus
JOUR 10,11

Sancti Spiritus

HÉBERGEMENT
Hostal Richard (ou similaire)

Sancti Spiritus est une petite ville coloniale un peu moins touristique que Trinidad. Vous pourrez y apprécier les vastes étendues de canne à sucre. Les bâtiments coloniaux sont très bien conservés et la ville était autrefois considérée comme une ville seigneuriale où les riches propriétaires résidaient.

Journées libres et repas libres.

Nous vous conseillons : 
- Parque Nacional de Banao

2 nuits en chambre d’hôte.

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La Havane
JOUR 12,13,14

La Havane

HÉBERGEMENT
Casa Nini (ou similaire)

De retour à La Havane, vous aurez l’occasion d’en découvrir un peu plus sur la capitale cubaine. Flânez dans les ruelles et arrêtez-vous en terrasse pour profiter des derniers instants à Cuba.

Journées libres et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite du musée du Rhum
- Visite du musée de cigares Puros Partagas
- Boire un verre au café « La Floridita »
- Visite du marché artisanal de La Havane

2 nuits en chambre d’hôte.

 

Départ en direction de l’aéroport de La Havane pour prendre le vol à destination de Paris.

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Vos Hébergements

Voici les hébergements que nous vous proposons pour ce séjour ou de catégorie équivalente.

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VINALES

CASA TANIA Y TATICA

La Casa Tania y Tatica est située à seulement 5 minutes du centre de Viñales. Elle comprend une chambre indépendante avec sa salle de bain privée. Il s'agit d'une véritable petite maison typiquement cubaine où il fait bon vivre en famille. Depuis la Casa Tania y Tatica, vous pourrez effectuer de nombreuses excursions au coeur de la vallée de Vinales.

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SANCTI SPIRITUS

HOSTAL RICHARD

L'Hostal Richard est une très belle maison située au coeur de la ville de Sancti Spiritus. Elle dispose de 4 belles chambres chacune avec sa propre salle de bain.

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CIENFUEGOS

VILLA ARECAS

La villa Arecas est une maison située dans Cienfuegos, proche des lieux de visite incontournables.. Les chambres disposent d'un confort parfait pour faire de votre séjour un moment unique. N'hésitez plus à plonger dans l''ambiance cubaine.

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TRINIDAD

CASA HOSTAL LA FRUTA

La Casa La Fruta est située au centre la ville de Trinidad. Elle dispose de 2 chambres disposent d’une salle de bain privée. La maison vous satisfera notamment avec son espace de vie accueillant et chaleureux. Les hôtes de la Casa La Fruta sont vendeurs de fruits, c’est pour cela qu’ils ont appelé leur maison ainsi. 

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CAYO LEVISA

HÔTEL CAYO LEVISA

L’hôtel Cayo Levisa est le seul hôtel de Cayo Levisa, un petit îlot vierge situé sur la côte nord-ouest de Cuba, à environ deux heures de voyage de La Havane, en direction de l’Est. Vous pourrez accéder à Cayo Levisa en bateau grâce à une traversée de moins d’une heure, réalisée deux fois par jour. Cet hôtel est un véritable paradis pour les amoureux de la nature et des sports nautiques, notamment la plongée sous-marine. Dans l'établissement vous trouverez tout le confort nécessaire pour vous permettre de passer un agréable séjour à Cuba !

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LA HAVANE

CASA NINI

Bienvenue à La Casa Nini, maison familiale coloniale de catégorie standard datant de 1929, située dans le célèbre quartier du Vedado à La Havane. Nini, qui parle français, vous accueillera chaleureusement dans sa maison et mettra tout en œuvre pour que vous passiez un séjour inoubliable dans la capitale cubaine. 

Vos Hebergerments

F.A.Q

INFO PRATIQUE

TERMS & CONDITIONS

Passeport valable au moins 6 mois après la date de votre retour, et une carte de tourisme (les enfants et les bébés doivent également en posséder une). Nous nous chargeons de les faire si vous nous envoyez la photocopie de votre passeport (uniquement la page avec la photo). Depuis le 1er mai 2010, tous les voyageurs, étrangers et résidents cubains à l’extérieur devront se munir d’une Police d’Assurance de voyage afin de pouvoir rentrer sur le territoire de Cuba. e paiement de votre voyage en carte de paiement vous permet d’obtenir une assurance assistance-rapatriement, par contre il faut absolument demander une attestation à votre banque afin de pouvoir la présenter à votre entrée à Cuba. Si vous n’avez pas d’assurance rapatriement incluse par le biais de votre mode de paiement, il faudra alors en contracter une, soit par vous-même, soit avec Roots Travel et Europ Assistance.

Passeport valable au moins 6 mois après la date de votre retour, et une carte de tourisme (les enfants et les bébés doivent également en posséder une). Nous nous chargeons de les faire si vous nous envoyez la photocopie de votre passeport (uniquement la page avec la photo). Depuis le 1er mai 2010, tous les voyageurs, étrangers et résidents cubains à l’extérieur devront se munir d’une Police d’Assurance de voyage afin de pouvoir rentrer sur le territoire de Cuba. e paiement de votre voyage en carte de paiement vous permet d’obtenir une assurance assistance-rapatriement, par contre il faut absolument demander une attestation à votre banque afin de pouvoir la présenter à votre entrée à Cuba. Si vous n’avez pas d’assurance rapatriement incluse par le biais de votre mode de paiement, il faudra alors en contracter une, soit par vous-même, soit avec Roots Travel et Europ Assistance.

DÉCALAGE HORAIRE
-6 h 
DISTANCE
10 h de vol
VACCINATION
Aucun vaccin n’est obligatoire
MONNAIE

Il existe deux monnaies en circulation à Cuba :

- Le Peso cubano: 1 peso convertible = 1 US$ / 1 dollar américain = 25 pesos cubains.Attention: depuis avril 2005, les devises étrangères sont taxées !

- Le Peso cubano convertible (CUC): 1 CUC = 1 dollar US taxé de 18 %, vous recevrez donc environ pour 1 US$ environ 0.82 CUC. Cependant, le change d’euros  est taxé que d’environ 12 %, il est donc préférable pour votre voyage de partir avec des euros. Tous les paiements ou retraits en carte bancaire sont quant à eux taxés de 11 à 12%.Pour avoir des informations supplémentaires se référer à la fiche « Pays ».

CLIMATE

Cuba possède un climat tropical (une saison sèche, une saison humide), il y fait doux l'hiver et chaud l'été. D'ailleurs la saison sèche (novembre  à mai) est la meilleure période pour réaliser votre voyage à Cuba. Pendant la saison humide, des averses fortes mais de courte durée surviennent presque chaque jour. La température moyenne de l'eau se situe entre 24 et 26°.

FAQ, infos pratiques & Conditions

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Happy Man
Roy Hirbert
VOTRE ADVISOR
CUBA
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VIETNAM

1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT

a) Inscription

Pour être considérée comme définitive, toute inscription doit être accompagnée du versement d’un acompte de 40% du montant total du voyage

accompagné d’un devis rempli et signé par le client et/ou une confirmation par courriel.

b) Paiement

La facture est adressée au client dans les 15 jours qui suivent l’inscription.

• Le solde du montant du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus tard 40 jours avant le départ. Tout retard dans le paiement du solde

pourra être considéré comme une annulation pour laquelle sera fait application des frais d’annulation.

• Pour toute inscription à moins de 40 jours du départ le règlement doit être effectué en une seule fois et pour la totalité du montant du voyage.

• Pour toute réservation moins de 5 jours avant le départ des « frais d’urgence » d’un montant de 45 euros seront

facturés.

• L’élaboration d’un voyage « sur mesure » exige du temps et un volume de travail important ; nous serons donc amenés à facturer la somme de 30 euros

par devis au- delà de deux devis qui seront déduits de la facture dès l’inscription définitive au voyage.

• L’achat de prestations terrestres n’incluant pas le vol international donnera lieu à une facturation de 30 euros par personne.

• Tout règlement intervenant à moins de 15 jours de la date de départ ne pourra être effectué qu’en espèces ou par carte bancaire (Visa, Eurocard ou

Mastercard).

• Le montant des assurances voyage éventuellement souscrites par le client est dû à compter de l’inscription au voyage et doit être réglé en même temps

que l’acompte.

• Le supplément chambre individuelle est à régler avec le solde de la facture 40 jours avant le départ.

2 - ANNULATION

Si le client se trouve dans l’obligation d’annuler son voyage, il devra en informer Roots Travel par lettre recommandée avec accusé de réception, le plus vite

possible : c’est en effet la date d’accusé de réception de cette lettre qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation.

Pour tous les voyages (vols, séjours, itinéraires individuels), les frais d’annulation sont calculés de la façon suivante (à l’exception des cas particuliers

mentionnés ci-après) :

• plus de 40 jours avant le départ : 25 % du montant total du voyage.

• de 40 jours à 21 jours avant le départ : 50 % du montant total du voyage.

• de 20 jours à 8 jours avant le départ : 75 % du montant total du voyage.

• moins de 7 jours avant le départ : 100 % du montant total du voyage.

Cas particuliers :

• Pour tout billet d’avion émis que ce soit à la demande du client ou en raison de la politique tarifaire de certaines

compagnies aériennes, il sera facturé des frais d’annulation égaux à 100% du prix du billet, quelle que soit la date

d’annulation.

• Dans le cas de vols charters, 100% du prix du voyage seront retenus 45 jours avant la date de départ.

• Attention aux conditions de vente particulières de Paris, New York et Seychelles. Se reporter aux conditions de ces pays.

• La prime d’assurance contractée à l‘inscription n’est en aucun cas remboursable.

A certaines dates particulièrement chargées (vacances scolaires, séjours de Noël et Nouvel An) ou dates correspondant à des événements importants ou

tout simplement selon les compagnies aériennes et hôtelières, les frais d’annulation seront majorés des frais demandés par les compagnies aériennes et les hôtels.

1

LOCATION DE VOITURE

Par la présente le client est informé que pour toute location de voiture, la souscription à une assurance est obligatoire.

En cas de retard du prestataire pour la livraison de la voiture, Roots Travel s'engage à demander un dédommagement partiel pour compenser le client sur le

prix de la location en fonction du temps de location non utilisé par le client. En aucun cas, Roots Travel ne pourra se porter responsable si le séjour du client

est affecté par ce retard sur la prestation vendue par Roots Travel notamment sur la destination Cuba. Notre représentant sur place essaiera dans la mesure

du possible d'assister le client dans ces démarches auprès du loueur.

3 - ASSURANCE ASSISTANCE, ANNULATION, RAPATRIEMENT

Roots Travel recommande vivement de souscrire à une assurance de voyage (rapatriement, annulation, assistance).

Le client devra informer avant son départ la société Roots Travel s'il désire souscrire à une assurance par l'intermédiaire de l'agence.

Les frais d’annulation vous sont remboursés en partie (attention aux franchises), sur justificatifs, par le contrat d’assurance que vous pouvez souscrire au

moment de votre inscription. Vous pourrez par l’intermédiaire de ROOTS TRAVEL contracter une assurance voyage auprès d’Allianz ou de Mutuaide

Assistance aux conditions mentionnées dans la présente proposition commerciale (non obligatoire si vous ne souhaitez pas en bénéficier, mais nous vous

invitons vivement à vérifier les couvertures précises de vos contrats personnels éventuels).

4 - TARIFS

Conformément à la loi, nous pouvons nous trouver dans l’obligation de modifier nos prix et programmes pour tenir

compte :

• Des variations du coût des transports liés notamment au coût des carburants, des variations et tarifs des taxes d’atterrissage, d’embarquement et de

débarquement.

• Des variations des taux de change pour le séjour considéré. Le prix pourra être révisé en fonction de l’évolution du cours du

Dollar US ou des devises des pays visités.

5 – PRESTATIONS AERIENNES

Le contrat qui lie les transporteurs aériens avec leurs clients est régi par la Convention internationale de Varsovie et est reproduit sur les billets d’avion.

Extrait de son article 9 : « le transporteur s’engage à faire de son mieux pour transporter le passager et les bagages avec une diligence raisonnable. Les heures

indiquées sur les horaires ne sont pas garanties et ne font pas partie du présent contrat. Le transporteur peut, sans préavis, se substituer d’autres transporteurs,

utiliser d’autres avions ; il peut modifier ou supprimer les escales prévues sur le billet en cas de nécessité. Les horaires peuvent être modifiés sans préavis. Le

transporteur n’assume aucune responsabilité pour les correspondances. » Nous ne pouvons que nous soumettre nous aussi à cette convention internationale.

Si les horaires d’avion sont modifiés par la compagnie nous ne pouvons en être tenus pour responsables. De même qu’en cas de changement d’aéroport

de départ ou d’arrivée, les frais en résultant resteraient à votre charge.

• Taxes d'aéroport : Le montant de ces taxes qui dépend des pays concernés, est modifiable sans préavis et ne peut en aucun cas faire partie du

contrat entre l’agence et le passager. Ce montant qui pourra être modifié entre votre date d’inscription et votre date de départ devra être réglé avant

l’envoi ou le retrait à nos bureaux de votre carnet de voyage.

• Sur classements aériens : nous pouvons, pour toutes destinations, vous proposer un sur classement en classe “affaires” ou en première classe

lorsque celui-ci existe.

• Départs de province : dans la plupart des cas, nous pouvons vous procurer un billet de “pré et post acheminement” des principales villes françaises.

Les tarifs préférentiels offerts par les transporteurs ne permettent généralement pas des correspondances immédiates et sont soumis à des conditions

spécifiques d’utilisation. Attention : en cas de retard, d’annulation de vol, de correspondance manquée, notre responsabilité, pas plus que celle du ou des

transporteurs impliqués ne saurait être engagée.

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• Confirmation des billets d’avion:

Il appartient au passager de reconfirmer lui-même son billet de retour et/ou de continuation dans les délais imposés par les compagnies aériennes.

EN CAS D'ANNULATION OU RETARD DE VOL PAR LA COMPAGNIE :

Le client accepte de faire toute réclamation en cas d'annulation du vol, de remplacement de vol -y compris dans la situation ou la durée du séjour est

affectée-, directement avec la compagnie aérienne.

Roots Travel s'engage à assister le client dans la mesure du possible dans ces démarches auprès de la compagnie aérienne. Le client est informé que la

société Roots Travel ne pourra pas indemniser le client en lieu et place de la compagnie aérienne. Nous alertons nos clients sur la possibilité d'annulation

de vols, notamment sur des vols intérieurs sur les destinations Cap Vert et Seychelles.

6 – FORMALITES ADMINISTRATIVES ET SANITAIRES

Roots Travel délivre ces informations pour tous les ressortissants français. Les personnes de nationalité étrangère doivent s’informer des formalités

administratives et sanitaires auprès des ambassades ou consulats compétents. Il appartient au client de vérifier que ses documents sont en conformité avec

les informations fournies par Roots Travel. Il est vivement recommandé de vérifier toutes les informations auprès des autorités concernées. Roots Travel ne

pourra en aucun cas être tenue pour responsable de conséquences de l’inobservation par le client des règlements policiers douaniers ou sanitaires.

7 - LES MINEURS

Les autorités françaises ont décidé de rétablir l'autorisation de sortie du territoire pour les mineurs. Cette nouvelle mesure,

concernera tout mineur français ou étranger résidant en France, voyageant hors du territoire national, non accompagné par une personne

exerçant l'autorité parentale. A compter de cette date, les mineurs quittant le territoire français devront présenter : une pièce d'identité

(carte d'identité ou passeport selon les exigences du pays de destination), le formulaire d'autorisation de sortie de territoire signé par l'un

des parents titulaire de l'autorité parentale et la photocopie du titre d'identité valide ou périmé depuis moins de 5 ans du parent ou

représentant légal signataire. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site officiel "Service - Public.fr".RCS

8 - PRESTATIONS TERRESTRES

Les prestations non utilisées sur place (transfert, excursions, logement,) ne donneront lieu à aucun remboursement. Les prestations volontairement

modifiées sur place sont soumises aux conditions de nos correspondants : les prestations supplémentaires ou de remplacement engendrant un surcoût

devront être réglées directement à nos correspondants locaux et ne pourront en aucun cas engager la responsabilité de Roots Travel. Elles ne donneront

lieu à aucun remboursement.

CHAMBRE D'HOTES, APPARTEMENT ET PETITE HOTELERIE

Roots Travel ne garantit pas une adresse particulière mais un type d'hébergement. Le client est notifié que sur les chambre d'hôtes et les petites structures

hôtelières, l'adresse de l'hébergement peut changer pour une prestation équivalente ou supérieure.

9 - RESPONSABILITES

Conformément à l’article 23 de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992, Roots Travel ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements

suivants :

• Perte ou vol des billets d’avion.

• Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité et sanitaires périmés ou d’une durée de validité insuffisante. En cas de défaut

d’enregistrement il sera retenu 100% du montant total du voyage.

• Incidents ou évènements imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger intervenant pendant le voyage : guerres, troubles politiques, grèves et

incidents techniques extérieurs à Roots Travel, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards, pannes, pertes ou vol de bagages. Le ou les retards

subis ayant pour origine les cas visés, ci-dessus ainsi que les modifications d’itinéraire qui en découleraient ne pourront entraîner aucune indemnisation à

quelque titre que ce soit. Les frais additionnels liés à une perturbation (taxe, hôtel…) resteront à la charge du client.

• Annulation imposée par des circonstances ayant un caractère de force majeure ou pour des raisons liées à la sécurité des clients ou sur injonction d’une

autorité administrative.

3

Comment s'assurer avant le voyage ?

Réponse : Vous pouvez vous référer directement à notre site à la rubrique « Assurances ».

Il y a 3 types d'assurances : l'assurance « annulation » et l'assurance « rapatriement » et l’assurance « multi risques » qui regroupent les deux. Au moment de votre inscription n'oubliez pas de nous spécifier par écrit le type d'assurance que vous désirez souscrire. Roots Travel conseille vivement à tous les voyageurs de s'assurer avant de partir !!!

Comment annuler son voyage ?

Réponse : Une annulation, quelle que soit la date, ne dispense pas du paiement intégral des sommes dues. La procédure de remboursement ne peut être entamée qu'à cette condition!

Ensuite, tout dépend du type d'assurance que vous avez choisi. Reportez-vous aux "conditions de vente" consultables directement sur ce site. Une annulation doit être signifiée par lettre recommandée ou dûment signée adressée à Roots Travel. Des conditions particulières d'annulation peuvent être spécifiques selon une destination, les billets d'avion ou les hébergements choisis. N'hésitez pas à nous demander des précisions. 

Comment réserver un voyage ?

Réponse : Aucune réservation de vol ou d'hébergement ne se fera sans avoir verser au préalable un acompte de 35 % du montant total du séjour. Suivant la date de départ, vous devrez soit payer un acompte soit régler en totalité votre voyage. Si vous vous inscrivez à moins de 35 jours du départ, vous devez régler la totalité du montant du voyage. A moins de 15 jours du départ, vous devez régler en totalité votre voyage par carte bleue, espèces ou chèque certifié (de banque).

Comment prendre connaissance des conditions de vente ?

Réponse : Elles sont accessibles sur le site ou sur simple demande à notre agence. Vous reconnaissez être parfaitement informé de la possibilité pour Roots Travel de suspendre et/ou de modifier temporairement ou définitivement ses services à tout moment, en raison de contraintes techniques ou réglementaires.  Elles sont jointes à tous devis ou facture en cas de doute, merci de nous consulter.

Comment recevoir un devis ou un voyage à la carte ?

Réponse : Elles sont accessibles sur le site ou sur simple demande à notre agence. Vous reconnaissez être parfaitement informé de la possibilité pour Roots Travel de suspendre et/ou de modifier temporairement ou définitivement ses services à tout moment, en raison de contraintes techniques ou réglementaires.  Elles sont jointes à tous devis ou facture en cas de doute, merci de nous consulter.

Les hébergements chez l'habitant à Cuba, comment ça marche ?

Réponse : Nous avons trois bureaux à Cuba situés à La Havane, Trinidad et Santiago. Nos correspondants Cubains parlent couramment le français. Ce sont eux qui se chargeront de vous loger dans les maisons que nous avons au préalable sélectionné. Aucune adresse ne vous sera communiquée avant votre départ mise à part celle de nos bureaux.

Comment établir une carte de tourisme pour Cuba?

Roots Travel peut vous fournir la carte de tourisme. Pour Cuba, il est nécessaire de réserver les deux premières nuits à l'hôtel et de nous envoyer les photocopies des 4 premières pages de vos passeports, le prix de la carte de tourisme est de 25€.

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