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Cuba

Authentique

Roots Travel vous a sélectionné le meilleur de Cuba Authentique en un circuit de 14 jours, modulable selon vos envies ! Résidez dans les plus belles maisons d’hôtes, en contact direct avec la population et la culture locale. Appréciez l’art de vivre à la cubaine dans ce séjour fait sur mesure !
Au programme : La Havane, une étape primordiale. Au coeur de la capitale de Cuba, naviguez entre le centre historique de la Vieille Havane ou le quartier moderne du Vedado, puis, balladez vous au sein du village pittoresque de Vinales, bâti sur un fond de mogottes (buttes montagneuses de calcaire émergeant de la plaine), où champs de tabac et plantations de café s’étendent. 
Cienfuegos est loti dans l’une des plus belles baies de la mer des Caraïbes et la petite bourgade de Trinidad, ville coloniale par excellence, avec ses belles maisons colorées… Voici un petit aperçu de ce qui vous attend !

HAVANA
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CIENFUEGOS
TRINIDAD
SANTA CLARA
VINALES
DURÉE
13 nuits
TYPE
Autotour
PRIX
dès 1,195 €
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*Faites créer votre voyage en liberté

Points forts

  • Séjour authentique en maison coloniale : dormez chez l'habitant à Cuba !

  • Autotour en toute liberté

  • Sur mesure : choisissez les villes étapes

  • Equipe franco-cubaine

  • Tous les bons plans de nos conseillers voyages

Comprend

Les vols Paris –  Santiago de Cuba et La Havane - Paris A/R en classe économique avec Air Caraibe

Les taxes aériennes / Les taxes de sortie

Les cartes de tourisme (Visas)

Les hébergements en base chambre double :

 

- 13 nuits en chambres d'hôte
- 2 nuits à l'hôtel Villa Cayo Saetia
- 2 nuits à l'hôtel Villa Pinares de Mayar

Le transfert aéroport / hébergement A/R

L'assistance de nos correspondants locaux pendant le voyage

Ne Comprend pas

Les transports entre les villes en bus ou la location d'une voiture (voir option ci-dessous)

L’essence et l’assurance journalière pour la location d’une voiture (à régler sur place). 

Les hébergements chez l’habitant de cat. Supérieure (nous consulter).   

Les repas non indiqués dans l’itinéraire

Les dépenses personnelles

Les assurances voyage : Annulation, Multirisque ou rapatriement  (en option) 

En option

Extra nights

Accommodation catagory superior​

Les assurances voyage : Annulation, Multirisque ou rapatriement  (en option) 

map
JOUR 1,2

La Havane : beauté sur la grande avenue

HÉBERGEMENT
Casa Nini (ou similaire)

Décollage de France en direction de La Havane. Vol en classe économique sur une compagnie régulière.

Transfert depuis l’aéroport de La Havane jusqu’à votre chambre d’hôte.

1 nuit en chambre d’hôte.

Vous disposerez de la journée pour visiter la capitale cubaine. De la Vieille Havane au Vedado, partez à la découverte des secrets de cette ville coloniale incroyable.

- Journée libre et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite guidée de la vieille ville
- Tour en voiture ancienne
- Cour de Salsa
- Cérémonie du Canonazo

1 nuit en chambre d’hôte.

JOUR 3,4,5

Viñales : la campagne luxuriante de Cuba

HÉBERGEMENT
Casa Dary y Tuti
(ou silimaire)

Ces 3 jours à Vinales vous permettront de découvrir cette immense vallée verdoyante qui offre de nombreuses possibilités de randonnées et de balades. Vous pourrez aussi vous prêter à l’escalade ! 

Journées libres et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite du parc national de la Vallée de Vinales (à pied ou à cheval)
- Visite de Cayo Levisa
- Visite de Cayo Jutias
- Visite des plantations de tabac
- Visite de la grotte « Cueva de Lindio »
- Visite du « Mur de la préhistoire »

3 nuits en chambre d’hôte.

JOUR 6,7

Playa Larga (autotour) 

ou Cienfuegos (trajet en bus)

HÉBERGEMENT
Casa Eneida
(ou similaire)
REPAS
Petit déjeuner

Profitez de la belle plage de Playa Larga, située sur la Baie des Cochons, et découvrez-y la richesse de sa faune et de sa flore !

Journées libres et repas libres. 

Nous vous conseillons :
- Balade en pirogue dans la Cienaga de Zapata
- Plongée sous-marine
- Visite de la cueva de los peces
- Visite de la ferme des crocodiles
- Pêche à la ligne 

2 nuits en chambre d’hôte.

***

Ville coloniale bien vivante, Cienfuegos saura vous charmer de par son architecture et l’ambiance qui se dégage de ses rues colorées.

Journée libre et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite du Malecon de Cienfuegos
- Visite du centre historique de la ville

2 nuit en chambre d’hôte.

JOUR 8,9,10

Trinidad : la ville colorée 

HÉBERGEMENT
Casa Hostal La Fruta (ou similaire)

Ne manquez pas Trinidad et ses jolies maisons basses aux teintes pastelles et ses rues pavées. Visitez son centre ville et sa célèbre place : la Plaza Mayor.
Journées libres et repas libres.
Nous vous conseillons :
- Visite guidée de la vieille ville
- Visite du parc Topes de Callantes
- Visite de la vallée de los Ingenios

3 nuits en chambre d’hôte.

JOUR 11

Troupes du Che, Santa Clara

Lieu de la bataille décisive des troupes du Che, Santa Clara est un lieu incontournable de l'histoire cubaine.

Journée libre et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite du mausolée et mémorial du Che
- Visite de la ville

1 nuit en chambre d'hôte.

HÉBERGEMENT
Casa Obregon (ou similaire)
JOUR 12,13

La Havane

HÉBERGEMENT
Casa Nini (ou similaire)

De retour à La Havane, vous aurez l’occasion d’en découvrir un peu plus sur la capitale cubaine. Flânez dans les ruelles et arrêtez-vous en terrasse pour profiter des derniers instants à Cuba.

Journées libres et repas libres.

Nous vous conseillons :
- Visite du musée du Rhum
- Visite du musée de cigares Puros Partagas
- Boire un verre au café « La Floridita »
- Visite du marché artisanal de La Havane

2 nuits en chambre d’hôte.

JOUR 14

La Havane – Paris

HÉBERGEMENT

Départ en direction de l’aéroport de La Havane pour prendre le vol à destination de Paris.

Hébergements

Voici les hébergements que nous vous proposons pour ce séjour ou de catégorie équivalente.

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La Casa Tania y Tatica est située à seulement 5 minutes du centre de Viñales. Elle comprend une chambre indépendante avec sa salle de bain privée. Il s'agit d'une véritable petite maison typiquement cubaine où il fait bon vivre en famille. Depuis la Casa Tania y Tatica, vous pourrez effectuer de nombreuses excursions au coeur de la vallée de Vinales.

CASA TANIA Y TATICA

VINALES

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La Villa Pupi propose trois chambres sur 2 étages. Au rez-de-chaussée vous pouvez trouver une chambre avec deux lits deux places, une salle de bains privée (le froid et l'eau chaude 24h/24), la climatisation, un ventilateur et une terrasse.

DARY Y TUTI

VINALES

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Bienvenue à La Casa Nini, maison familiale coloniale de catégorie standard datant de 1929, située dans le célèbre quartier du Vedado à La Havane. Nini, qui parle français, vous accueillera chaleureusement dans sa maison et mettra tout en œuvre pour que vous passiez un séjour inoubliable dans la capitale cubaine. 

CASA NINI

LA HAVANE

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La Casa Eneida est située à Playa Larga, destination prisée notamment pour la pratique de la plongée à Cuba. La maison dispose de 3 chambres climatisées et salle de bain privée. Chacune des chambres dispose de son accès privé, vous garantissant une indépendance totale. La Casa Eneida dispose également d’une belle terrasse avec vue sur la mer, depuis laquelle vous pourrez prendre vos repas et partager des moments en famille avec vos hôtes.

CASA ENEIDA

PLAYA LARGA

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Restaurée en 1906, la Casa Obregon se caractérise par de longs couloirs longeant un patio avec jardin et une perogla qui lui confèrent un véritable style colonial. Elle dispose de 6 chambres (2 ou 3 personnes) toutes climatisées. Chacune d’elle possède sa salle de bain privée. La Casa Obregon est un petit havre de paix au cœur de Santa Clara !

CASA OBREGON

SANTA CLARA

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Située dans la ville de Cienfuegos, la Casa Leticia y Oscar ne se trouve qu'à 700 mètres du centre historique. L''accueil charmant des propriétaires séduira les voyageurs. En effet, en plus de parler espagnol, Oscar parle anglais et pourra donc vous guider tout au long de votre séjour à la Casa Leticia y Oscar.

CASA LETICIA Y OSCAR

CIENFUEGOS

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La Casa La Fruta est située au centre la ville de Trinidad. Elle dispose de 2 chambres disposent d’une salle de bain privée. La maison vous satisfera notamment avec son espace de vie accueillant et chaleureux. Les hôtes de la Casa La Fruta sont vendeurs de fruits, c’est pour cela qu’ils ont appelé leur maison ainsi. 

CASA HOSTAL LA FRUTA

TRINIDAD

hebergerment

F.A.Q

INFO PRACTIQUE

TERMS & CONDITIONS

Passeport valable au moins 6 mois après la date de votre retour, et une carte de tourisme (les enfants et les bébés doivent également en posséder une). Nous nous chargeons de les faire si vous nous envoyez la photocopie de votre passeport (uniquement la page avec la photo). Depuis le 1er mai 2010, tous les voyageurs, étrangers et résidents cubains à l’extérieur devront se munir d’une Police d’Assurance de voyage afin de pouvoir rentrer sur le territoire de Cuba. e paiement de votre voyage en carte de paiement vous permet d’obtenir une assurance assistance-rapatriement, par contre il faut absolument demander une attestation à votre banque afin de pouvoir la présenter à votre entrée à Cuba. Si vous n’avez pas d’assurance rapatriement incluse par le biais de votre mode de paiement, il faudra alors en contracter une, soit par vous-même, soit avec Roots Travel et Europ Assistance.

Passeport valable au moins 6 mois après la date de votre retour, et une carte de tourisme (les enfants et les bébés doivent également en posséder une). Nous nous chargeons de les faire si vous nous envoyez la photocopie de votre passeport (uniquement la page avec la photo). Depuis le 1er mai 2010, tous les voyageurs, étrangers et résidents cubains à l’extérieur devront se munir d’une Police d’Assurance de voyage afin de pouvoir rentrer sur le territoire de Cuba. e paiement de votre voyage en carte de paiement vous permet d’obtenir une assurance assistance-rapatriement, par contre il faut absolument demander une attestation à votre banque afin de pouvoir la présenter à votre entrée à Cuba. Si vous n’avez pas d’assurance rapatriement incluse par le biais de votre mode de paiement, il faudra alors en contracter une, soit par vous-même, soit avec Roots Travel et Europ Assistance.

DÉCALAGE HORAIRE
-6 h 
DISTANCE
10 h de vol
VACCINATION
Aucun vaccin n’est obligatoire
MONNAIE

Il existe deux monnaies en circulation à Cuba :

- Le Peso cubano: 1 peso convertible = 1 US$ / 1 dollar américain = 25 pesos cubains.Attention: depuis avril 2005, les devises étrangères sont taxées !

- Le Peso cubano convertible (CUC): 1 CUC = 1 dollar US taxé de 18 %, vous recevrez donc environ pour 1 US$ environ 0.82 CUC. Cependant, le change d’euros  est taxé que d’environ 12 %, il est donc préférable pour votre voyage de partir avec des euros. Tous les paiements ou retraits en carte bancaire sont quant à eux taxés de 11 à 12%.Pour avoir des informations supplémentaires se référer à la fiche « Pays ».

CLIMATE

Cuba possède un climat tropical (une saison sèche, une saison humide), il y fait doux l'hiver et chaud l'été. D'ailleurs la saison sèche (novembre  à mai) est la meilleure période pour réaliser votre voyage à Cuba. Pendant la saison humide, des averses fortes mais de courte durée surviennent presque chaque jour. La température moyenne de l'eau se situe entre 24 et 26°.

info practique

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1 - INSCRIPTION ET PAIEMENT

a) Inscription

Pour être considérée comme définitive, toute inscription doit être accompagnée du versement d’un acompte de 40% du montant total du voyage

accompagné d’un devis rempli et signé par le client et/ou une confirmation par courriel.

b) Paiement

La facture est adressée au client dans les 15 jours qui suivent l’inscription.

• Le solde du montant du voyage devra être réglé, sans relance de notre part, au plus tard 40 jours avant le départ. Tout retard dans le paiement du solde

pourra être considéré comme une annulation pour laquelle sera fait application des frais d’annulation.

• Pour toute inscription à moins de 40 jours du départ le règlement doit être effectué en une seule fois et pour la totalité du montant du voyage.

• Pour toute réservation moins de 5 jours avant le départ des « frais d’urgence » d’un montant de 45 euros seront

facturés.

• L’élaboration d’un voyage « sur mesure » exige du temps et un volume de travail important ; nous serons donc amenés à facturer la somme de 30 euros

par devis au- delà de deux devis qui seront déduits de la facture dès l’inscription définitive au voyage.

• L’achat de prestations terrestres n’incluant pas le vol international donnera lieu à une facturation de 30 euros par personne.

• Tout règlement intervenant à moins de 15 jours de la date de départ ne pourra être effectué qu’en espèces ou par carte bancaire (Visa, Eurocard ou

Mastercard).

• Le montant des assurances voyage éventuellement souscrites par le client est dû à compter de l’inscription au voyage et doit être réglé en même temps

que l’acompte.

• Le supplément chambre individuelle est à régler avec le solde de la facture 40 jours avant le départ.

2 - ANNULATION

Si le client se trouve dans l’obligation d’annuler son voyage, il devra en informer Roots Travel par lettre recommandée avec accusé de réception, le plus vite

possible : c’est en effet la date d’accusé de réception de cette lettre qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation.

Pour tous les voyages (vols, séjours, itinéraires individuels), les frais d’annulation sont calculés de la façon suivante (à l’exception des cas particuliers

mentionnés ci-après) :

• plus de 40 jours avant le départ : 25 % du montant total du voyage.

• de 40 jours à 21 jours avant le départ : 50 % du montant total du voyage.

• de 20 jours à 8 jours avant le départ : 75 % du montant total du voyage.

• moins de 7 jours avant le départ : 100 % du montant total du voyage.

Cas particuliers :

• Pour tout billet d’avion émis que ce soit à la demande du client ou en raison de la politique tarifaire de certaines

compagnies aériennes, il sera facturé des frais d’annulation égaux à 100% du prix du billet, quelle que soit la date

d’annulation.

• Dans le cas de vols charters, 100% du prix du voyage seront retenus 45 jours avant la date de départ.

• Attention aux conditions de vente particulières de Paris, New York et Seychelles. Se reporter aux conditions de ces pays.

• La prime d’assurance contractée à l‘inscription n’est en aucun cas remboursable.

A certaines dates particulièrement chargées (vacances scolaires, séjours de Noël et Nouvel An) ou dates correspondant à des événements importants ou

tout simplement selon les compagnies aériennes et hôtelières, les frais d’annulation seront majorés des frais demandés par les compagnies aériennes et les hôtels.

1

LOCATION DE VOITURE

Par la présente le client est informé que pour toute location de voiture, la souscription à une assurance est obligatoire.

En cas de retard du prestataire pour la livraison de la voiture, Roots Travel s'engage à demander un dédommagement partiel pour compenser le client sur le

prix de la location en fonction du temps de location non utilisé par le client. En aucun cas, Roots Travel ne pourra se porter responsable si le séjour du client

est affecté par ce retard sur la prestation vendue par Roots Travel notamment sur la destination Cuba. Notre représentant sur place essaiera dans la mesure

du possible d'assister le client dans ces démarches auprès du loueur.

3 - ASSURANCE ASSISTANCE, ANNULATION, RAPATRIEMENT

Roots Travel recommande vivement de souscrire à une assurance de voyage (rapatriement, annulation, assistance).

Le client devra informer avant son départ la société Roots Travel s'il désire souscrire à une assurance par l'intermédiaire de l'agence.

Les frais d’annulation vous sont remboursés en partie (attention aux franchises), sur justificatifs, par le contrat d’assurance que vous pouvez souscrire au

moment de votre inscription. Vous pourrez par l’intermédiaire de ROOTS TRAVEL contracter une assurance voyage auprès d’Allianz ou de Mutuaide

Assistance aux conditions mentionnées dans la présente proposition commerciale (non obligatoire si vous ne souhaitez pas en bénéficier, mais nous vous

invitons vivement à vérifier les couvertures précises de vos contrats personnels éventuels).

4 - TARIFS

Conformément à la loi, nous pouvons nous trouver dans l’obligation de modifier nos prix et programmes pour tenir

compte :

• Des variations du coût des transports liés notamment au coût des carburants, des variations et tarifs des taxes d’atterrissage, d’embarquement et de

débarquement.

• Des variations des taux de change pour le séjour considéré. Le prix pourra être révisé en fonction de l’évolution du cours du

Dollar US ou des devises des pays visités.

5 – PRESTATIONS AERIENNES

Le contrat qui lie les transporteurs aériens avec leurs clients est régi par la Convention internationale de Varsovie et est reproduit sur les billets d’avion.

Extrait de son article 9 : « le transporteur s’engage à faire de son mieux pour transporter le passager et les bagages avec une diligence raisonnable. Les heures

indiquées sur les horaires ne sont pas garanties et ne font pas partie du présent contrat. Le transporteur peut, sans préavis, se substituer d’autres transporteurs,

utiliser d’autres avions ; il peut modifier ou supprimer les escales prévues sur le billet en cas de nécessité. Les horaires peuvent être modifiés sans préavis. Le

transporteur n’assume aucune responsabilité pour les correspondances. » Nous ne pouvons que nous soumettre nous aussi à cette convention internationale.

Si les horaires d’avion sont modifiés par la compagnie nous ne pouvons en être tenus pour responsables. De même qu’en cas de changement d’aéroport

de départ ou d’arrivée, les frais en résultant resteraient à votre charge.

• Taxes d'aéroport : Le montant de ces taxes qui dépend des pays concernés, est modifiable sans préavis et ne peut en aucun cas faire partie du

contrat entre l’agence et le passager. Ce montant qui pourra être modifié entre votre date d’inscription et votre date de départ devra être réglé avant

l’envoi ou le retrait à nos bureaux de votre carnet de voyage.

• Sur classements aériens : nous pouvons, pour toutes destinations, vous proposer un sur classement en classe “affaires” ou en première classe

lorsque celui-ci existe.

• Départs de province : dans la plupart des cas, nous pouvons vous procurer un billet de “pré et post acheminement” des principales villes françaises.

Les tarifs préférentiels offerts par les transporteurs ne permettent généralement pas des correspondances immédiates et sont soumis à des conditions

spécifiques d’utilisation. Attention : en cas de retard, d’annulation de vol, de correspondance manquée, notre responsabilité, pas plus que celle du ou des

transporteurs impliqués ne saurait être engagée.

2

• Confirmation des billets d’avion:

Il appartient au passager de reconfirmer lui-même son billet de retour et/ou de continuation dans les délais imposés par les compagnies aériennes.

EN CAS D'ANNULATION OU RETARD DE VOL PAR LA COMPAGNIE :

Le client accepte de faire toute réclamation en cas d'annulation du vol, de remplacement de vol -y compris dans la situation ou la durée du séjour est

affectée-, directement avec la compagnie aérienne.

Roots Travel s'engage à assister le client dans la mesure du possible dans ces démarches auprès de la compagnie aérienne. Le client est informé que la

société Roots Travel ne pourra pas indemniser le client en lieu et place de la compagnie aérienne. Nous alertons nos clients sur la possibilité d'annulation

de vols, notamment sur des vols intérieurs sur les destinations Cap Vert et Seychelles.

6 – FORMALITES ADMINISTRATIVES ET SANITAIRES

Roots Travel délivre ces informations pour tous les ressortissants français. Les personnes de nationalité étrangère doivent s’informer des formalités

administratives et sanitaires auprès des ambassades ou consulats compétents. Il appartient au client de vérifier que ses documents sont en conformité avec

les informations fournies par Roots Travel. Il est vivement recommandé de vérifier toutes les informations auprès des autorités concernées. Roots Travel ne

pourra en aucun cas être tenue pour responsable de conséquences de l’inobservation par le client des règlements policiers douaniers ou sanitaires.

7 - LES MINEURS

Les autorités françaises ont décidé de rétablir l'autorisation de sortie du territoire pour les mineurs. Cette nouvelle mesure,

concernera tout mineur français ou étranger résidant en France, voyageant hors du territoire national, non accompagné par une personne

exerçant l'autorité parentale. A compter de cette date, les mineurs quittant le territoire français devront présenter : une pièce d'identité

(carte d'identité ou passeport selon les exigences du pays de destination), le formulaire d'autorisation de sortie de territoire signé par l'un

des parents titulaire de l'autorité parentale et la photocopie du titre d'identité valide ou périmé depuis moins de 5 ans du parent ou

représentant légal signataire. Pour plus d'informations, nous vous invitons à consulter le site officiel "Service - Public.fr".RCS

8 - PRESTATIONS TERRESTRES

Les prestations non utilisées sur place (transfert, excursions, logement,) ne donneront lieu à aucun remboursement. Les prestations volontairement

modifiées sur place sont soumises aux conditions de nos correspondants : les prestations supplémentaires ou de remplacement engendrant un surcoût

devront être réglées directement à nos correspondants locaux et ne pourront en aucun cas engager la responsabilité de Roots Travel. Elles ne donneront

lieu à aucun remboursement.

CHAMBRE D'HOTES, APPARTEMENT ET PETITE HOTELERIE

Roots Travel ne garantit pas une adresse particulière mais un type d'hébergement. Le client est notifié que sur les chambre d'hôtes et les petites structures

hôtelières, l'adresse de l'hébergement peut changer pour une prestation équivalente ou supérieure.

9 - RESPONSABILITES

Conformément à l’article 23 de la loi n° 92-645 du 13 juillet 1992, Roots Travel ne pourra être tenue pour responsable des conséquences des événements

suivants :

• Perte ou vol des billets d’avion.

• Défaut de présentation ou présentation de documents d’identité et sanitaires périmés ou d’une durée de validité insuffisante. En cas de défaut

d’enregistrement il sera retenu 100% du montant total du voyage.

• Incidents ou évènements imprévisibles et insurmontables d’un tiers étranger intervenant pendant le voyage : guerres, troubles politiques, grèves et

incidents techniques extérieurs à Roots Travel, encombrement de l’espace aérien, intempéries, retards, pannes, pertes ou vol de bagages. Le ou les retards

subis ayant pour origine les cas visés, ci-dessus ainsi que les modifications d’itinéraire qui en découleraient ne pourront entraîner aucune indemnisation à

quelque titre que ce soit. Les frais additionnels liés à une perturbation (taxe, hôtel…) resteront à la charge du client.

• Annulation imposée par des circonstances ayant un caractère de force majeure ou pour des raisons liées à la sécurité des clients ou sur injonction d’une

autorité administrative.

3

Comment s'assurer avant le voyage ?

Réponse : Vous pouvez vous référer directement à notre site à la rubrique « Assurances ».

Il y a 3 types d'assurances : l'assurance « annulation » et l'assurance « rapatriement » et l’assurance « multi risques » qui regroupent les deux. Au moment de votre inscription n'oubliez pas de nous spécifier par écrit le type d'assurance que vous désirez souscrire. Roots Travel conseille vivement à tous les voyageurs de s'assurer avant de partir !!!

Comment annuler son voyage ?

Réponse : Une annulation, quelle que soit la date, ne dispense pas du paiement intégral des sommes dues. La procédure de remboursement ne peut être entamée qu'à cette condition!

Ensuite, tout dépend du type d'assurance que vous avez choisi. Reportez-vous aux "conditions de vente" consultables directement sur ce site. Une annulation doit être signifiée par lettre recommandée ou dûment signée adressée à Roots Travel. Des conditions particulières d'annulation peuvent être spécifiques selon une destination, les billets d'avion ou les hébergements choisis. N'hésitez pas à nous demander des précisions. 

Comment réserver un voyage ?

Réponse : Aucune réservation de vol ou d'hébergement ne se fera sans avoir verser au préalable un acompte de 35 % du montant total du séjour. Suivant la date de départ, vous devrez soit payer un acompte soit régler en totalité votre voyage. Si vous vous inscrivez à moins de 35 jours du départ, vous devez régler la totalité du montant du voyage. A moins de 15 jours du départ, vous devez régler en totalité votre voyage par carte bleue, espèces ou chèque certifié (de banque).

Comment prendre connaissance des conditions de vente ?

Réponse : Elles sont accessibles sur le site ou sur simple demande à notre agence. Vous reconnaissez être parfaitement informé de la possibilité pour Roots Travel de suspendre et/ou de modifier temporairement ou définitivement ses services à tout moment, en raison de contraintes techniques ou réglementaires.  Elles sont jointes à tous devis ou facture en cas de doute, merci de nous consulter.

Comment recevoir un devis ou un voyage à la carte ?

Réponse : Elles sont accessibles sur le site ou sur simple demande à notre agence. Vous reconnaissez être parfaitement informé de la possibilité pour Roots Travel de suspendre et/ou de modifier temporairement ou définitivement ses services à tout moment, en raison de contraintes techniques ou réglementaires.  Elles sont jointes à tous devis ou facture en cas de doute, merci de nous consulter.

Les hébergements chez l'habitant à Cuba, comment ça marche ?

Réponse : Nous avons trois bureaux à Cuba situés à La Havane, Trinidad et Santiago. Nos correspondants Cubains parlent couramment le français. Ce sont eux qui se chargeront de vous loger dans les maisons que nous avons au préalable sélectionné. Aucune adresse ne vous sera communiquée avant votre départ mise à part celle de nos bureaux.

Comment établir une carte de tourisme pour Cuba?

Roots Travel peut vous fournir la carte de tourisme. Pour Cuba, il est nécessaire de réserver les deux premières nuits à l'hôtel et de nous envoyer les photocopies des 4 premières pages de vos passeports, le prix de la carte de tourisme est de 25€.

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